1、收款機為何不走紙，為何有時打印出白紙，沒有字?
答:第一，收款機的打印功能可能被客戶鎖住了，這時收款機的顯示屏顯示打印關。這時只需在按一下打印鍵復位即可。
第二，若沒有鎖住打印，而且按走紙鍵時，收銀機聽到有齒輪滑動的聲音，則可能是打印機齒輪打滑了，則需更換齒輪。
第三，若是換紙時，打印出白紙，則可能是打印紙裝反了(熱敏打印機)
第四，色帶老化(針式打印機)。
2、廚房打印機的連接?
答：具體連接廚房打印機的方法請參看說明書有詳細介紹。
3、收銀機顯示0208?
答：這是廚房打印機沒有准備好，若已連接了廚房打印機，請檢查一下是否廚房打印機的已開，或連線已接好。若沒有連接廚房打印機，請把鑰匙擰到“P”檔，按取消鍵，取消廚打設置即可。
4、為何在通訊過程中出現通迅超時出錯或通迅檢驗碼出錯?
答：若是通訊超時出錯，可能是收款機的設置和計算機的設置不匹配，收銀機出租最好重新設置一下機號、波特率。若在發送PLU時出現通訊超時出錯，最好把PLU排序後才發送。檢驗碼出錯一般是線路故障，或485卡壞了。
5、錢箱打不開或錢箱打收銀機租賃開後很難關回去?
答：收款機錢箱打不開，檢查錢箱與收款機的連線是否接好。若錢箱與收款機的連線接好。觀察錢箱的導軌是否變形或卡死。錢箱打開後很難關回去，檢查一下錢箱裡的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，則檢查一下是否是錢箱的鎖掉下來了或是錢箱導軌變形了。
6、為何開台個數設置不了?
答：在系統編程的第20項設置好開台參數後，一定要重新總清收款機後收銀機才確認設置好的開台數打卡鐘。設置收款員個數也必須先設置後總清。
7、如何設置電子稱條碼?
答：在收銀機系統編程的第五項參數裡設置好電子稱的固定碼，即電子稱的固定碼為20，就碎紙機設置為0020。電子稱的編碼是5位的，在收款機的PLU編程裡設置好編碼、單價、功能值、名稱、庫存量即可。設置好後，電子稱打印出的編碼收款機即可識別。
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